Тосю Калугину, бывшую воспитанницу детдома, словно преследовал злой рок: один за другим она лишилась любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей — Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась героине: в её жизни появляется обаятельный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром — вместо принца девушка столкнулась с циничным аферистом, из-за которого оказалась за решёткой. К счастью, в самый тёмный час находится тот, кто готов протянуть руку помощи — человек, для которого Тося не просто случайное знакомство.